Im Zeitraum vom 20. Februar bis zum 13. März bleibt das Kundenbüro der SSW wegen einer vollständigen Umstellung der IT-Systeme geschlossen. Selbstverständlich stehen die Mitarbeiter der Stadtwerke St. Wendel Ihren Kunden in dieser Zeit sowohl per Mail unter info@stadtwerke-st-wendel.de als auch telefonisch unter der Durchwahl 06851/902-555 zu den üblichen Beratungszeiten zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie die SSW im oben genannten Zeitraum zu den folgenden Zeiten: Montag bis Donnerstag von 09:00 – 16:00 Uhr, Freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr.
Die Mahnsachbearbeitung ist ebenfalls zu den oben genannten Zeiten unter der bekannten Durchwahl 06851/902-541 zu erreichen.
In Störfällen sind die Notrufnummern der SSW Netz GmbH jederzeit erreichbar. Diese sind im 24 Stunden-Service besetzt und lauten wie folgt:
Notrufnummer Strom: 06851 – 902 550
Notrufnummer Gas: 06851 – 902 551
Weitere Einzelheiten zur IT-Umstellung und den neuen Funktionen, die in diesem Zuge etabliert werden, teilt die SSW Ihren Kunden ergänzend in schriftlich Form mit.
