Die Kommunale Arbeitsförderung des Landkreises St. Wendel bietet als erstes Kommunales Jobcenter in der Region die Möglichkeit, den Antrag auf Arbeitslosengeld II (sogenanntes „Hartz IV“ bzw. Grundsicherung für Arbeitsuchende) auch vollständig online zu stellen.
Der Online-Antrag zeichnet sich im Vergleich zum Papierantrag und seinen zahlreichen Anlagen durch hohe Nutzerfreundlichkeit aus: Der Antrag ist übersichtlich gestaltet, relevante Informationen werden nur einmal und basierend auf vorherigen Antworten abgefragt, eingebettete Hilfetexte liefern Erklärungen und sind leicht verständlich. Die Antragsdaten werden komplett online eingegeben und alle nötigen Nachweise können direkt per Computer oder Smartphone hochgeladen werden. Anschließend wird der fertige Antrag digital und sicher übermittelt.
Landrat Udo Recktenwald freut sich, dass damit der erste komplexe Antragsprozess von Verwaltungsdienstleistungen in der Kreisverwaltung digitalisiert ablaufen kann. „Die Pandemie hat uns aufgezeigt, dass wir Arbeitsprozesse aus Sicht der Verwaltung – vor allem aber aus Sicht der Bürgerinnen und Bürger, für die wir unser Angebot bereitstellen – neu denken müssen. Ich hoffe sehr, dass diese Möglichkeiten rege genutzt werden“, so Recktenwald.
Verantwortlich für die operative Umsetzung dieses Gemeinschaftsprojekts war das Kompetenzteam Digitale Transformation der Kommunalen Jobcenter unter der Leitung des Hessischen Städtetages und des Niedersächsischen Landkreistages. Vom hessischen kommunalen IT-Dienstleister ekom21 wurde auf der Plattform Civento die technische Lösung realisiert und die Pflege übernommen.
Das Konzept des Online-Antrags wurde in einem Digitalisierungslabor erarbeitet. Neben ausgewählten Nutzerinnen und Nutzern sind dabei Personen mit Fachexpertise aus Bund, Ländern und Kommunen, für E-Government und Rechtsfragen sowie IT-Design beteiligt gewesen. Das Prinzip der Nutzerorientierung stand besonders im Vordergrund.
Weitere Projekte wie ein digitaler Weiterbewilligungsantrag sind bereits in Planung.
Bürgerinnen und Bürger können selbstverständlich auch weiterhin die auf der Internetseite des Landkreises zur Verfügung stehenden Formulare für eine Antragstellung verwenden, um den Antrag in Papierform zu stellen.
Den Onlineantrag und die Formulare können hier abgerufen werden.
Kontakt für Antragsteller/innen:
Landkreis St. Wendel
Kommunale Arbeitsförderung – Jobcenter
Tritschlerstaße 5 (Wendelinuspark)
66606 St. Wendel
Tel.: (068 51) 8013000
E-Mail: job@lkwnd.de
www.arbeit-in-wnd.de
www.landkreis-st-wendel.de
Persönliche Vorsprachen sind derzeit nur nach Termin und in dringenden Angelegenheiten möglich.
