In der St. Wendeler BARMER-Geschäftsstelle übernahmen am 23. Januar 2025 drei Auszubildende eigenverantwortlich die Kundenberatung. Die Nachwuchskräfte der gesetzlichen Krankenkasse betreuten dabei erstmals in der Geschichte der örtlichen Filiale einen kompletten Geschäftstag.
Die angehenden Kauffrauen im Gesundheitswesen Julia Betzholz (21), Melody Fodera und Maja Rebel (beide 20) erhielten dabei Unterstützung von zwei Praktikantinnen: Emily Stephan (16), die ein Jahrespraktikum absolviert, sowie Schülerpraktikantin Paula Riegel (17). Für komplexere Beratungsfälle standen im Hintergrund die ehemaligen Auszubildenden Lena Schmitt und Pauline Barra sowie Teamleiterin Kerstin Meyer zur Verfügung. Die regulären Mitarbeiter arbeiteten während der Aktion im Home Office oder in anderen Filialen.
„Bei der Weiterentwicklung und Qualifizierung von Mitarbeitenden fängt die BARMER schon beim Berufsnachwuchs an“, betonte Jörg Peter, Regionalgeschäftsführer der BARMER in St. Wendel. „Die jungen Leute haben ihre Aufgaben sehr gut bewältigt und zur Zufriedenheit unserer Versicherten gelöst.“ Die intensive Vorbereitung durch die Ausbilder ermöglichte den reibungslosen Ablauf des Projekts, das Teil des BARMER-Ausbildungsprogramms ist und darauf abzielt, Auszubildende frühzeitig an selbstständiges Arbeiten heranzuführen.
