Kundenzufriedenheit: Bestnoten für Frische, Qualität und Service

GLOBUS Markthallen erneut Spitzenreiter im Kundenmonitor

Foto: GLOBUS Holding GmbH & Co. KG

Die GLOBUS Markthallen haben beim Kundenmonitor 2024 erneut herausragende Ergebnisse erzielt und belegen in 45 von 49 Kategorien den ersten Platz im Bereich SB-Warenhäuser/Großfläche. Besonders in der Hauptkategorie „Globalzufriedenheit“ schnitt GLOBUS als Branchenbester mit der Note 1,87 ab. Die jährliche Verbraucherstudie erfasst die Zufriedenheit der Kunden in über 100 Branchen, darunter auch Lebensmittelmärkte.

„Wir freuen uns über die positiven Bewertungen, die zeigen, dass unser Konzept der handwerklichen Herstellung vor Ort und unsere Kundenzugewandtheit den Unterschied machen“, so Stephanie Lotter, Geschäftsführerin GLOBUS Markthallen. Besonders gelobt wurden die Qualität von Fleisch, Wurst, Brot- und Backwaren sowie der Service an den Bedienungstheken. Auch in den Kategorien „Preis-Leistungs-Verhältnis“, „Qualität von Obst und Gemüse“ und „Service“ erzielten die Markthallen Bestnoten.

Die GLOBUS Markthallen, Teil der familiengeführten GLOBUS Gruppe mit Sitz in St. Wendel, setzen auf regionale Produkte und eine enge Bindung zu ihren Kunden. Das Konzept des produzierenden Händlers wird in den hauseigenen Fachmetzgereien, Bäckereien und Restaurants gelebt. Mit rund 20.000 Mitarbeitern und einem breiten Sortiment von bis zu 100.000 Artikeln bieten die 65 Standorte in Deutschland eine einzigartige Einkaufserfahrung.

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